Отметьте места, где вам были бы интересны акции Vigoda.Ru:

Зарегистрироваться или Войти
Как это работает? Войти через:

Публичная оферта

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (далее – «Договор»)

Общество с ограниченной ответственностью «МАРКЕТ УСЛУГ» (ИНН 7725323280), ОГРН (1167746653326), почтовый адрес: 115230, г. Москва, Каширское ш., д 3, корп 2, стр 2 пом 1-2 на имя ООО «МАРКЕТ УСЛУГ» в лице Генерального директора Миронычевой Т. Н. , действующей на основании Устава, далее именуемое «Агент», заявляет, что действуя в интересах и по поручению Принципала, считается заключившим настоящий Договор публичной оферты, предмет и условия которого указаны ниже, с любым физическим лицом (далее именуемое по тексту – «Потребитель»), зарегистрированным в сети Интернет на сайте Агента по адресу: http://vigoda.ru и предоставившим Акцепт на Сертификаты Агента на специальных условиях (далее именуемое по тексту – «Кампания»).

Сайт vigoda.ru, размещенный в глобальной сети Интернет по адресу http://vigoda.ru позволяет физическим лицам в режиме реального времени, посредством глобальной сети Интернет и различных электронных устройств, просматривать в режиме онлайн различные Кампании и Сертификаты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Каждый Термин, определенный в настоящем разделе Договора, обозначающий единственное число, включает в себя и множественное, и наоборот.

Заголовки в Договоре используются исключительно для удобства восприятия и не влияют на толкование Договора.

В целях настоящего Договора помимо терминов, написанных с заглавной буквы, определение которым дано выше, а также прочих терминов, написанных с заглавной буквы, определение которых дано в других статьях настоящего Договора, нижеперечисленные термины, написанные с заглавной буквы, имеют следующие значения только для настоящего Договора и всех документов, являющихся его неотъемлемыми частями, и не могут толковаться иначе.

Другие термины, не определенные в настоящей статье, трактуются в соответствии с рыночной практикой, а также действующим законодательством Российской Федерации.

Публичная Оферта - настоящее предложение о приобретении Товаров / Услуг реализуемых Принципалом, публикуемое и размещаемое Агентом на Сайте, обращенное к неограниченному кругу Потребителей, в том числе зарегистрированным Потребителям, определяющее все существенные условия договора между Агентом и лицом, принявшим (акцептовавшим) Оферту. Публичная Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим лицом, имеющим намерение приобрести Товар / Услуги Принципала на Сайте.

Акцепт - регистрация Потребителя на сайте Агента в Личном кабинете, в том числе совершение всех юридически значимых действий, направленных на заключение сделки в соответствии с условиями Кампании, а также принятие условий настоящей Публичной Оферты, способами, установленными в настоящем Договоре.

Личный кабинет - персональный раздел Потребителя на Сайте Агента, при помощи которого можно осуществлять заказ, оплату и печать Сертификата, видеть информацию о текущем состоянии Счета, об уже купленных Сертификатах и т.д.

Счет - виртуальный счет Потребителя в Личном кабинете.

Потребитель - означает зарегистрированное на Сайте физическое лицо, акцептовавшее Публичную Оферту на Сайте Агента, получивший Сертификат с Уникальным номером, оформившее заказ, являющееся законным владельцем, держателем и в дальнейшем предъявителем Сертификата, а также клиентом Агента.

Принципал - надлежащим образом зарегистрированное юридическое лицо, являющееся поставщиком Товара / Услуги в соответствии с условиями размещаемой на Сайте Кампании, оказывающее Комплекс услуг, заявленных в Сертификате.

Кампания - мероприятие, проводимое Принципалом, направленное на реализацию Товаров / Услуг Принципала Потребителям по Сертификатам, приобретенным у Агента на условиях, оговоренных в настоящей Публичной Оферте. Потребитель признается фактически принявшим участие в Кампании, если им приобретены Товары / Услуги у Принципала в рамках Публичной Оферты при предъявлении Сертификата. Условия Кампании указываются на Сайте и отдельной Веб-странице и являются неотъемлемой частью настоящей Публичной Оферты.

Период проведения Кампании - период времени, в течение которого Агент предоставляет Потребителям возможность приобретать Сертификата.

Территория исполнения - означает территорию, указанную в Кампании, в пределах которой Принципал обязуется исполнить свои обязательства в рамках Кампании.

Товары / Услуги - товары и (или) работы, и (или) услуги, реализуемые Принципалом в рамках проводимой Кампании.

Комплекс услуг - означает соответствующую каждому типу Сертификата совокупность работ/услуг, которые Принципал может организовать для Потребителя в рамках Сертификата.

Сертификат - составляемый по форме Агента и приобретаемый на Веб-странице Потребителем у Агента документ в электронном или бумажном формате, в обязательном порядке содержащий в себе Уникальный номер и необходимые данные Потребителя, дающий право на приобретение у Принципала Товаров / Услуг на условиях Кампании, а также подтверждающий факт заключения Потребителем с Агентом Договора,. Сертификат может быть использован Потребителем единовременно и однократно. Копирование, продажа, подделка Сертификатов и повторное использование одного Сертификата (в том числе третьими лицами) строго запрещены. Агент не отвечает за пропажу или кражу Сертификатов и/или его Уникального номера. Потребитель должен проявлять должную заботливость и осмотрительность при обращении с Сертификатом. Сертификат считается активированным после активации Принципалом Уникального номера в кабинете клиента (Принципала), а также получением Потребителем Товаров / Услуг Принципала.

Заказ - документ в электронном виде, совмещающий в себе совокупность заказанных Потребителем Сертификатов по размещаемым на Сайте Кампаниям, в отношении которых после заключения Договора Публичной Оферты, Принципалом осуществляется реализация Товаров / Услуг в соответствии с указанными Потребителем данными заказа, а также в соответствии с условиями, указанными в соответствующем приобретенном Сертификате, содержащим в себе краткое описание комплекса Услуг / Товаров.

Уникальный номер - уникальная буквенно-цифровая комбинация, состоящая из нескольких символов, указанная в Сертификате, позволяющая однозначно идентифицировать и надлежащим образом проверить Сертификат на его оригинальность и отсутствие факта подделки, в том числе его правомерность приобретения у Агента и дающая право на приобретение Потребителем у Принципала Товара / Услуги на условиях проведения Кампании в период ее проведения и срока действия Сертификата, а также позволяющая определить факт надлежащего предоставления Принципалом Товара / Услуги Потребителю, в том числе окончания всех обязательств между Принципалом и Агентом. После сообщения Потребителем Уникального номера Принципалу, такой Сертификат считается активированным. С момента передачи Потребителем Уникального номера Принципалу, все обязательства Агента в качестве Агента по продаже Сертификата на предоставление Принципалом Товара / Услуги на специальных условиях считаются полностью исполненными, а все возникшие претензии по качеству и порядку предоставления Товара / Услуги регулируются Принципалом.

Срок действия Сертификата - период времени, в течение которого Потребитель вправе получить, а Принципал обязан предоставлять предъявляющему Сертификат Потребителю, Товары / Услуги надлежащего качества на условиях Публичной Оферты, в соответствии с условиями проведения Кампании. Срок действия Сертификата указывается на Сайте и Веб-странице Кампании, а также в самом Сертификате.

Сайт - информационный ресурс, размещаемый в сети Интернет, имеющий уникальный URL-адрес и представляющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных по тематическому признаку, и предназначенный для публикации информации в сети Интернет по адресу: http://vigoda.ru, администрируемый Агентом, а также его зеркала, размещенные на партнерских доменах.

Веб-страница - самостоятельная составная часть Сайта, отдельный документ в сети Интернет, созданный на основе языка HTML, идентифицируемый уникальным адресом (URL), содержащий информацию (текст, графика).

Аккаунт - регистрационная, учётная запись в Личном кабинете Потребителя, в котором хранится персональная информация Потребителя, обеспечивающая вход на Сайт и возможность им пользоваться, в том числе адрес электронной почты и пароль.

Платежный агент - любое юридическое лицо, являющееся, согласно соответствующему договору, платежным агентом Агента, и действующее от имени и за счет Агента. Перечень Платежных агентов на день публикации настоящей Публичной Оферты приведен на Сайте Агента и изменяется по усмотрению Агента.

Номинал - определенная Агентом и доведенная до сведения Потребителя сумма денежных средств, которую Потребитель должен внести через Платежного агента с целью приобретения Сертификата (цена Сертификата).

Кэшбек (cash-back) - это частичный возврат денежных средств в размере 5% (пяти процентов), потраченных Потребителем при покупке Сертификатов на Сайте.

Законодательство - действующее законодательство Российской Федерации, которое применяется к правоотношениям, связанным с исполнением и/или вытекающим из исполнения обязательств Принципала, Агента и Потребителя.

Служба клиентской поддержки - структурное подразделение Агента, осуществляющее квалифицированное взаимодействие с Потребителями, направленное на повышение качества услуг, оказываемых Агентом. Настоящим Потребитель выражает свое безоговорочное согласие с тем, что в случае возникновения спорных ситуаций, при обращении в Службу клиентской поддержки, Потребитель должен действовать точно в соответствии с требованиями сотрудника Службы клиентской поддержки. Любая информация, предоставленная Службой клиентской поддержки, не может служить основанием для предъявления Агенту каких-либо требований о возмещении убытков, возникших в связи с предоставленной информацией.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Агент публикует на Сайте настоящий Договор, а также информацию о Товаре / Услуге Принципала, являющуюся Публичной Офертой (официальным предложением) в адрес Потребителей, обладающих дееспособностью и необходимыми полномочиями, в соответствии с действующими положениями статьей 435 ГК РФ и частью 2 статьи 437 ГК РФ. Предметом Публичной Оферты является официальное и публичное предложение Принципала в лице Агента, действующего в интересах Принципала, обращенное к неограниченному кругу Потребителей, о приобретении Товаров / Услуг реализуемых Принципалом, публикуемое и размещаемое Агентом на Сайте.

2.2. Агент имеет право без предварительного уведомления Потребителя вносить изменения в настоящий Договор и передавать свои права и обязанности по исполнению настоящего Договора любым третьим лицам, а также осуществлять записи телефонных переговоров с Потребителями и аннулировать Кампании. При этом изменения условий Договора вступают в силу после их официальной публикации на Сайте и применяются к любому заказу Потребителя, сделанному как до, так и после публикации.

2.3. Доступ к Сайту предоставляется в том виде, в котором он существует, и Агент не дает никакой гарантии или заверения в его отношении. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается.

2.4. Полномочия Агента ограничиваются размещением на Сайте предмета и условий Сертификатов Принципала, а также принятием денежных средств от Потребителя в счет оплаты последним Сертификата. Права и обязанности по сделке между Принципалом и Потребителем возникают непосредственно у Потребителя и Принципала. Все претензии к предмету и условиям такой сделки предъявляются Принципалу. Агент не несет ответственности за выполнение/невыполнение Принципалом условий сделки.

2.5. Информация о Товаре / Услуге Принципала размещаемая на Сайте Агента, предоставляется непосредственно Принципалом. Вся текстовая информация и графические изображения Кампаний, размещаемые на Сайте, предоставляются непосредственно Принципалом. При этом все информационные материалы, представленные на Сайте, носят исключительно справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара / Услуги Принципала, включая цвет, размеры, формы и т.д. В случае возникновения у Потребителя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара / Услуги Принципала, Потребитель должен перед оформлением Заказа обратиться к Принципалу по контактным телефонам, указанным в конкретной Кампании.

2.6. За качество Товаров / Услуг, предоставляемых Принципалом, ответственность несет непосредственно Принципал. Агент не дает гарантий относительно производителя, качества, безопасности, возможностей использования, цвета, фасона, габаритов, количества Товара, а также иных гарантий по любым характеристикам Товаров / Услуг Принципала, представленных на Сайте. Некоторые Товары / Услуги Принципала, представленные на Сайте, могут быть потенциально опасны для жизни и здоровья (например, прыжки с парашютом). Ответственность за использование таких Товаров / Услуг лежит исключительно на Потребителе. При этом все отношения в области защиты прав потребителей регулируются действующими Гражданским Кодексом РФ, законом «О защите прав потребителей» и иными федеральными законами и правовыми актами РФ.

2.7. Для просмотра Кампаний и оформления Заказов, Потребителю необходимо самостоятельно зарегистрироваться на Сайте. При этом Потребитель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Потребителя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Потребитель обязуется незамедлительно уведомить об этом Агента, направив письмо по адресу электронной почты info@vigoda.ru, или связаться с Агентом по телефону +7(499) 951-82-12 (с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по московскому времени, за исключением праздничных и выходных дней).

Потребитель несет полную и единоличную ответственность за любые действия, осуществленные на Сайте под его учетной записью и от имени Потребителя.

2.8. Регистрируясь на Сайте, а также входя на Сайт под аккаунтами социальных сетей (Twitter, Facebook и т.п.), Потребитель подтверждает факт своего ознакомления с настоящим Договором и свое полное и безоговорочное согласие с ними.

2.9. Информация, предоставляемая Потребителем при регистрации, является конфиденциальной. Агент не несет ответственности за точность и правильность любой информации, предоставляемой Потребителем при регистрации и не редактирует какую-либо информацию о Потребителе. В целях функционирования Сайта данные, которые предоставляет Потребитель при регистрации, используются исключительно при формировании базы данных о Потребителях и для информирования Потребителей о проходимых Кампаниях и специальных предложениях на Сайте, в том числе для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Потребителем, с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, SMS-уведомления, мобильная связь, факсимильная связь, сеть Интернет. Для достижения указанных целей, данные могут быть подвергнуты обработке с применением средств автоматизации и вычислительной техники, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, обезличивание, блокировку, уничтожение персональных данных без предварительного уведомления Потребителя. Заполнение Потребителем необходимых данных при регистрации, означает согласие на использование и обработку персональных данных, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, почтовый и домашний адрес, номер рабочего/ мобильного/домашнего телефона, адрес электронной почты, содержащихся в анкете до момента отзыва такого согласия. Регистрируясь на Сайте, Потребитель дает свое полное и безоговорочное согласие на получение рекламных материалов от Агента способами, указанными в настоящем пункте. При этом Агент гарантирует конфиденциальность и нераспространение указанных данных.

2.10. Потребитель вправе зарегистрироваться на Сайте только один раз. В случае если Потребитель будет иметь несколько активных аккаунтов, Агент вправе будет удалить дублирующиеся аккаунты.

3. АКЦЕПТ

3.1. Под Акцептом настоящей Публичной Оферты (в зависимости от способа совершения Акцепта) понимаются следующие действия Потребителя:

  • полное и безоговорочное подтверждение принятия условий, содержащихся в настоящей Публичной Оферте в целом, размещенной на Сайте http://vigoda.ru, путем регистрации Потребителя, а также осуществление оплаты, в соответствии с настоящим Договором и согласно существенным условиям Кампании;
  • входя на Сайт под своим логином и паролем или заказывая Сертификат, Потребитель безоговорочно соглашается с условиями настоящего Договора;
  • взаимные права и обязанности между Агентом и Потребителем возникают с момента Акцепта Договора и/или внесения денежных средств в размере цены Сертификата, через Платежного Агента для оплаты Сертификата, исходя из того, какое из указанных событий наступит раньше.

3.2. Акцепт настоящей Публичной Оферты означает, что Потребитель полностью и безоговорочно согласен со всеми положениями настоящего Договора, равносилен заключению Договора и всех соответствующих приложений к нему, а также полностью и безоговорочно соглашается со следующими условиями:

  • до момента совершения каких-либо действий, ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Договора, а также соблюдать все правила, установленные Агентом на Сайте;
  • что Агент вправе передать любым третьим лицам по усмотрению Агента персональные данные Потребителей (Принципал, операторы по обработке персональных данных, подрядчики Агента, выполняющих Агенту работы по улучшению качества сервиса и Сайта), обеспечив при этом должную защиту от несанкционированного использования таких персональных данных. При этом Потребитель самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих регистрационных данных на Сайте (электронная почта и пароль), а также за все действия, осуществляемые с ними.
  • Агент не несет ответственности за хищение денежных средств из Личного кабинета Потребителя, возникших из-за мошеннических действий третьих лиц, в т.ч. в случае взлома Сайта хакерами. В случае такого хищения денежных средств Потребителя, Потребитель обязуется незамедлительно уведомить об этом Агента, направив письмо по адресу электронной почты info@vigoda.ru, или связаться с Агентом по телефону +7(499) 951-82-12 (с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по московскому времени, за исключением праздничных и выходных дней);
  • Агент получает информацию об IP-адресе Потребителя. Данная информация не используется для установления личности Потребителя, за исключением случаев мошеннических действий Потребителя;
  • на передачу своих персональных данных службе, осуществляющей доставку заказанных Потребителем Товаров;
  • после прохождения процедуры регистрации на Сайте, на электронный адрес Потребителя Агентом будут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера о проводимых Кампаниях и Сертификатах;
  • возврат денежных средств по Сертификатам на соответствующую Кампанию, осуществляется Агентом в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

3.3. Потребитель имеет право:

  • отписаться от рекламной рассылки Агента путем внесения соответствующих данных в Личном кабинете;
  • в любой момент потребовать отозвать свое согласие на обработку персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки Агента, посредством направления письма с соответствующим запросом в по адресу электронной почты info@vigoda.ru.

3.4. Во избежание любого рода недоразумений, совершив Акцепт, Потребитель подтверждает следующее:

  • что он целиком и полностью ознакомлен с условиями настоящей Публичной Оферты;
  • что он приобретает Сертификаты, Товары / Услуги Принципала исключительно для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью целей, и такие цели не противоречат Законодательству.

3.5. Порядок обмена информацией между Агентом и Потребителем определяется и доводится до сведения Потребителя на Сайте.

3.6. Обращаясь в Службу клиентской поддержки Агента, Потребитель обязуется действовать строго в соответствии с указаниями сотрудника Агента (предоставление необходимой информации для осуществления предъявленных Потребителем требований и т.п.). В случае неисполнения Потребителем законных требований сотрудника Агента, Агент освобождается от ответственности по требованиям Потребителя до полного исполнения Потребителем необходимые требования сотрудника Агента.

3.7. Обращаясь в Службу клиентской поддержки, Потребитель обязуется представиться, указав свои имя, отчество и фамилию, а также назвать номер заявки (если Потребитель обращается повторно). Потребитель обязан заблаговременно позаботиться о том, чтобы назвать все вышеперечисленные данные. Агент вправе отказать озвучивать устно какую-либо информацию Потребителю в случае, если Потребитель не может назвать вышеуказанные данные. В этом случае Потребитель вправе перезвонить позже и назвать требуемые данные либо направить запрос письменно на адрес электронной почты Агента: info@vigoda.ru, либо заполнив на Сайте форму обратной связи, расположенной по адресу: http://vigoda.ru/feedback/.

Между Сторонами имеется понимание, что Агент вправе не предоставлять никакой информации Потребителю, если Потребитель называет только свои имя, отчество и фамилию, а также если Потребитель отказывается сообщать необходимую информацию или неверно называет информацию относительно своего личного кабинета.

3.8. Обращаясь в Службу клиентской поддержки, Потребитель обязан общаться вежливо и предоставлять сотруднику Службы клиентской поддержки всю информацию, которая необходима такому сотруднику для оказания качественного клиентского сервиса. Потребитель понимает и соглашается, что в случае использования им оскорбительных слов и/или нецензурной лексики в разговоре с сотрудником Службы клиентской поддержки, сотрудник Службы клиентской поддержки вправе прервать разговор, уведомив Потребителя о причине. Также в случае использования Потребителем оскорбительных слов и/или нецензурной лексики, к Потребителю могут быть применены меры ответственности, предусмотренные Законодательством.

3.9. Потребитель согласен, что Агент не несет ответственности за посещение и использование Потребителем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте, а также за любой ущерб электронным устройствам Потребителя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный и/или связанный с использованием Сайта. Потребитель признает и соглашается с тем, что Агент не контролирует и не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использование этих ресурсов. Любые переходы по ссылкам, осуществляемые Потребителем, последний производит на свой страх и риск.

3.10. Потребитель предупрежден о том, что Агент не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Потребителем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, Товарами / Услугами Принципала, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Потребителя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы, а также за невозможность обслуживания Потребителя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение и/или неисправность работы любых линий связи или служб, сбой работы компьютерной системы и сети, серверов или провайдеров, а также сбой сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств Принципала по тем или иным Товарам / Услугам Принципала и т.п. Не вступая в противоречие с изложенным, Агент освобождается от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

3.11. Потребитель обязуется не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие Законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта, его и сервисов и Веб-страниц.

3.12. Запрещено использовать Сайт в противозаконной и запрещенной деятельности. Потребитель обязан соблюдать Законодательство, а также соблюдать приемлемые нормы поведения на Сайте, в том числе не распространять спам, вредоносное программное обеспечение, ссылки на web-ресурсы, которые могут нанести кому-либо вред, а так же не совершать на Сайте иные действия не соответствующие нормам морали и Законодательства. В случае если Агент заподозрит Потребителя в совершении противоправных действий: мошенничество с банковскими картами, мошенничество с личным кабинетом, распространение спама, вредоносных программ, других деяний, нарушающих условия настоящего Договора, Агент вправе заблокировать или удалить аккаунт Потребителя в одностороннем порядке.

3.13. Потребитель настоящим понимает и соглашается, что ни при каких обстоятельствах Агент либо его аффилированные лица не несут ответственности перед Потребителем либо любыми третьими лицами за любой прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду, потерянные данные, вред чести, достоинству и/или деловой репутации, морального вреда, вызванных использованием Сайта, его содержимого или любых иных материалов, к которым Потребитель или третьи лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Потребитель или третьи лица не были предупреждены о возможности такого вреда/убытков и т.д.

3.14. Агент не несет ответственности за некорректное использование Потребителем регистрационных данных при авторизации на Сайте. В случае если такие действия привели к тому, что Потребитель приобрел Сертификаты через некорректный аккаунт, возврат денежных средств по таким Сертификатам осуществляется при наличии документов, подтверждающих оплату, причем только чека либо квитанции. Скриншоты страницы личного кабинета на сайте банка Потребителя и иных страниц в сети Интернет не являются достаточным основанием для возврата денежных средств. При предъявлении Потребителем чека либо квитанции, подтверждающих оплату, возврат денежных средств Потребителю производится в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

4. ПЛАТЕЖИ И ПЛАТЕЖНЫЕ АГЕНТЫ

4.1. Цена Товара / Услуги Принципала на Сайте указана в рублях РФ за единицу указанной в Кампании позиции. Оплатить Товары / Услуги Принципала можно несколькими доступными способами, указанными на Сайте. Все расходы по уплате сумм, указанных в Заказе и связанных с оплатой Товаров / Услуг Принципала, несет Потребитель. Потребитель перечисляет на расчётный счёт Агента денежную сумму в размере, установленном в соответствующем Заказе, любым из возможных и доступных способов, указанными на Сайте. Перечисление денежной суммы может производиться посредством безналичного расчёта.

4.2. После оплаты в Личном Кабинете Потребителя появляются Сертификаты в электронном виде. Для получения Товаров / Услуг Принципала необходимо предоставить Принципалу распечатанный через Личный кабинет Сертификат и/или сообщить Принципалу Уникальный номер Сертификата.

4.3. Платежными агентами, уполномоченными от имени Агента получать от Потребителей Акцепты, являются платежные агенты, указанные на Сайте Агента. Агент оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке изменять список Платежных агентов. При этом, указанные изменения в списке Платежных агентов, в обязательном порядке должны быть опубликованы на Сайте.

4.4. Все риски и неблагоприятные последствия, связанные с предоставлением Акцепта иному лицу, нежели Агенту и/или его Платежному агенту, или получением Сертификата от иного лица, нежели Агента и/или его Платежного агента, несет Потребитель.

4.5. Во избежание любого рода недоразумений, настоящим, Агент заявляет и предупреждает Потребителей о том, что Платежные агенты могут взимать сверх оплачиваемой суммы любого рода комиссии и сборы, ставя при этом условие о принятии Акцепта лишь в случае, если такие комиссии и сборы будут оплачены Потребителем сверх цены Сертификата и/или одновременно с суммой соответствующего номинального платежа. В случае отказа Потребителя от Сертификата или расторжения сделки с Принципалом по инициативе Потребителя, которое возможно после приобретения Сертификата на основании закона «О защите прав потребителей», а также до истечения срока его действия, такие комиссии и сборы Агентом не возвращаются и не возмещаются.

5. ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Потребитель вправе возвратить Сертификат и требовать от Агента возврата денежных средств в следующих случаях:

  • при выявлении медицинских противопоказаний по Услуге, на которую был приобретен Сертификат;
  • по желанию Потребителя до истечения срока действия Сертификата, если Сертификат не был активирован Принципалом;
  • если такие денежные средства были ошибочно перечислены Потребителем, и после этого Потребитель не приобрел никаких Сертификатов, и сообщил об ошибочном перечислении денег этом Агенту в течение суток;
  • Принципал не принимает приобретенный Потребителем Сертификат, ссылаясь на то, что Кампания уже завершена, однако срок Кампании еще не прошел;
  • Принципал не принимает приобретенный Потребителем Сертификат, ссылаясь на изменения цен на закупки сырья, закупочной цены Товара и пр.;
  • Принципал отказался от сотрудничества с Агентом;
  • Товар/услуга Принципала не соответствуют заявленному описанию в Кампании/Сертификате;
  • Приобретенный Потребителем Товар оказался некачественным;
  • Принципал по телефону или на месте требует за приобретение товара/услуги другую сумму, отличную от заявленной в Кампании;
  • Потребителю нагрубили сотрудники Принципала;
  • В помещении Принципала, где должна оказываться услуга, не соблюдены правила чистоты и гигиены;
  • из-за несоответствия срока действия в Сертификате. Например, после даты расторжения договора с Принципалом;
  • Принципал не отвечает Потребителю на телефонные звонки и почту.

Между Сторонами имеется понимание, что бремя доказывания факта случаев, указанных в настоящем пункте, лежит на Потребителе.

5.2. НЕ является гарантийным случаем:

  • Потребитель приобрел Сертификат, получил по нему часть услуг/Товаров, и передумал использовать Сертификат далее;
  • Потребитель приобрел Сертификат, получил по нему услугу, но недоволен качеством ее оказания;
  • Потребитель приобрел Сертификат, но не воспользовался им в течение срока действия Сертификата;
  • любой вред, причиненный жизни, здоровью и/или любому имуществу Потребителя сотрудниками Принципала или привлеченными им третьими лицами;
  • любые иные случаи, не предусмотренные настоящим Договором.

Между Сторонами имеется понимание, что бремя доказывания факта случаев, указанных в настоящем пункте, лежит на Потребителе.

5.3. Потребитель может отказаться от приобретенного Сертификата только до момента получения Услуги/Товара от Принципала. При этом Агент оставляет за собой право удержать часть стоимости Сертификата в качестве компенсации фактически понесенных расходов.

5.4. Возврат денежных средств по основаниям, указанным в п.5.1. настоящего Договора, может быть осуществлен на личный счет Потребителя в Личном кабинете на Сайте, на основании сканкопии заявления, заверенного подписью заявителя и датой, отправленного Агенту на адрес электронной почты info@vigoda.ru. Возврат денежных средств по основаниям, указанным в п.5.1. настоящего Договора, может быть осуществлен на банковскую карту в случае, если оплата Сертификата была осуществлена Потребителем с банковской карты, на основании оригинала заявления, заверенного подписью Потребителя с указанием даты, отправленного Агенту по адресу: 115230, г. Москва, Каширское ш., д 3, корп 2, стр 2 пом 1-2 на имя ООО «МАРКЕТ УСЛУГ». В случае если оплата Сертификата была осуществлена Потребителем через платежный терминал или платежного агента/сотового оператора к оригиналу заявления, заверенного подписью Потребителя с указанием даты, Потребитель обязуется приложить оригинал документа об оплате (чек платежного терминала, агента/сотового оператора) и отправить Агенту по адресу:115230, г. Москва, Каширское ш., д 3, корп 2, стр 2 пом 1-2 на имя ООО «МАРКЕТ УСЛУГ». Возврат денежных средств по основаниям, указанным в п.5.1. настоящего Договора, может быть осуществлен на электронный кошелек Потребителя в случае, если оплата Сертификата была осуществлена Потребителем с электронного кошелька, на основании оригинала заявления, заверенного подписью Потребителя с указанием даты, отправленного Агенту по адресу: 115230, г. Москва, Каширское ш., д 3, корп 2, стр 2 пом 1-2 на имя ООО «МАРКЕТ УСЛУГ». Ответственность за полноту и правильность всей предоставленной в заявлении информации несет Потребитель.

Выдача наличных денег по гарантии  Агентом не производится.

5.5. Потребитель должен обратиться к Агенту за возвратом денежных средств по гарантии не позднее последнего дня действия Сертификата.

5.6. Несоблюдение Потребителем любого из вышеуказанных в настоящем параграфе условий, дает Агенту право отказать в выплате денежных средств по гарантии.

5.7. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств Потребителю начинает исчисляться с момента получения Агентом заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Агенту после 18.00 ч. по московскому времени или в праздничный/выходной день, моментом получения Агентом заявления считается следующий рабочий день.

5.8. Заявление Потребителя рассматривается Агентом в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего заявления. Заявления на возврат денежных средств рассматриваются только в том случае, если Сертификат не был активирован и по нему не была оказана услуга и получен товар, а также, если Товар / Услуга Принципала не входят в перечень товаров и услуг надлежащего качества, не подлежащих возврату, утвержденный Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.

5.9. В случае если Сертификат был активирован Принципалом, и Потребителем или иным лицом, которому Потребитель передал Сертификат, получены Товар / Услуга, реализованные Принципалом такого Товара / Услуги, то все претензии по возврату денежных средств за такой Сертификат должны быть направлены в адрес Принципала. Денежные средства за Сертификат в этом случае Агентом не возвращаются.

5.10. В случае если Потребитель по Сертификату не сумел забронировать Услугу, как это требуется в условиях Кампани

Наши пользователи уже сэкономили
7,580,364,533 рубля
Красота
Товары
Промо-коды
 
Отдых
Услуги
Фитнес
Развлечения
Здоровье
Обучение
Авто-мото
Вы смотрели Вы смотрели
0 0
50% 570 р.
40% 1,190 р.
50% 200 р.
45% 1,275 р.
83% 490 р.
50% 250 р.
51% 410 р.
50% 440 р.
55% 420 р.
91% 90 р.
Что такое Vigoda.ru?
Это ежедневные уникальные предложения услуг по самой выгодной цене в вашем городе. Pесторан, кафе, бар, кино, мойка машин, массаж или маникюр, солярий, обучающие курсы, аквапарк, караоке – бар, прыжки с парашютом, пейнтбол и другие развлечения и подарки со скидкой до 90%! Сертификаты на конкретную кампанию можно купить обычно только в течение одного дня, а иногда и меньше, если все сертификаты по кампании раскупаются до окончания кампании. Каждый день - новое предложение!